|
16 ~ 24℃ 霾转多云 广州天气详情
客房预订
入住日期:
离店日期:
预订

酒店位置

酒店位置

新闻中心

广州倡导“文明旅游”

发布时间:2013-07-22

国家旅游局:八条公约倡导文明旅游

  近日,国家旅游局发布《中国公民国内旅游文明行为公约》,公约倡导游客不在文物古迹上涂刻,不攀爬触摸文物,拍照摄像遵守规定。记者发现,该公约发布在国家旅游局官网首页的醒目位置,但公布时间为2006年10月2日。近7年过去了,国家旅游局再次重申此公约,显然是为了倡导游客文明旅游。该公约有八条,分别是维护环境卫生、遵守公共秩序、保护生态环境、保护文物古迹、爱惜公共设施、尊重别人权利、讲究以礼待人、提倡健康娱乐。其中明确提出不踩踏绿地,不摘折花木和果实,不追捉、投打、乱喂动物,不在文物古迹上涂刻,不攀爬触摸文物,拍照摄像遵守规定。

  同时,国家旅游局还再次公布了《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》,指南提出游客应衣着得体,不得喧哗,排队有序,不越黄线等。另外,将于今年10月1日起正式实施的《中华人民共和国旅游法》也明确规定了旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守旅游文明行为规范。

  广州旅游局:印制明信片提醒游客

  广州市旅游局日前表示,目前该局已经开始通过多种途径做好文明旅游宣传工作,例如利用明信片等方式提醒市民出游期间注意文明礼貌。旅游局与广州旅行社行业协会共同印制了形式多样的旅游风景明信片,里面包含了《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》的内容,将这些明信片免费发至各大旅行社,通过旅行社发给每位出国(境)旅游和到内地旅游的游客。

  另外,旅游局还发动旅行社做好游客文明出行宣传工作,包括印刷文明旅游相关宣传物品,在旅行社门市部等服务窗口明显位置摆放,充分利用旅行社网站、宣传栏、游客中心、电子显示屏、视频播放器等宣传设施,以图文并茂的形式宣传《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》、《中国公民国内旅游文明行为公约》等。

  “旅游文明出行不光只是对游客的提醒,对组织机构也有了一定的要求。”广州市旅游局相关负责人表示,他们要求旅行社利用组团出游之前的说明会,说明旅游目的地的风俗习惯、礼仪规范、民族禁忌及文明游览过程中的注意事项等。而旅游局将旅行社能否做好宣传、引导旅游者文明出行,也作为评选诚信旅行社的重要条件之一。

  旅行社:借出行说明会进行引导

  “目前的确有一部分游客对个人言行不甚注意,存在着一些影响中国人良好形象的陋习。”广之旅市场推广中心总经理温前表示,对于游客文化素质参差不齐,作为旅行社,应该带头倡导文明旅游。比如在出行说明会,向游客介绍旅游目的地相关风俗习惯、文明旅游要求及相关法律法规,引导游客遵守旅游文明行为,其次,在出游过程中加强对游客传达文明出行的观念,反复提醒、劝导游客,尽可能避免游客因文化、民俗差异问题而出现不文明的旅游行为。

  南湖国旅·西部假期策划推广中心副总监苏峰表示,目前旅行社与客人在出团前签订的合同中也会涉及一些文明旅游温馨提示,如提前告知游客旅游目的地的风土人情、风俗习惯,并提醒游客尊重当地习俗,拒绝不文明行为;导游也会在带团时多次和游客强调一些细节;希望酒店、景区也一起来宣传和引导游客文明出行。

  专家:游客行前应签署“文明公约”

  广东决策研究院旅游产业研究中心副主任、资深旅游业人士劳毅波认为,不文明行为举报的证据是比较难操作的,除非拍摄到游客正在进行这种行为过程,而导游肯定不会去这样做。他建议,国家旅游局及监管部门应该出台相关的政策,对一些恶劣的不文明行为,如在境外文物古迹上进行破坏,或者到境外打架斗殴类的行为,将责任人列入旅游黑名单。然后将责任人的名字和个人资料通报给当地的省市旅游部门,限制其进行境外签注,以此作为惩罚,而这个人也应该对自己所做的行为负责。另外他还建议,旅行社出团说明会不应该以家庭派代表参加的形式来进行,而应该让每个团友出发前都签署一份文明出游公约,让每个游客了解到,如果出现一些什么行为会受到什么样的严惩,这样才有约束力。